Términos del servicio
Versión 2.0 · Vigente desde el 20 de julio de 2026
Estos Términos regulan el uso de Shoodio y constituyen un contrato entre tú y Puristo GmbH, Waldbach 51, 4816 Gschwandt bei Gmunden, Austria, registro mercantil FN 346897v, Landesgericht Wels ("Shoodio", "nosotros"). Contacto: info@shoodio.ai. Avisos de seguridad: safety@shoodio.ai.
Si utilizas Shoodio para una organización, confirmas que puedes vincularla. Los derechos imperativos de los consumidores prevalecen siempre sobre cualquier disposición incompatible.
1. Requisitos y cuentas
Debes tener al menos 16 años y capacidad legal para contratar. Las cuentas son personales salvo que un workspace de equipo permita miembros autorizados. Debes facilitar datos exactos, proteger credenciales y MFA y comunicar accesos no autorizados. Los propietarios de una organización controlan permisos; cada miembro responde de su actividad. No se pueden vender, compartir o transferir cuentas para eludir límites.
2. El servicio
Shoodio es un servicio de producción creativa de imágenes y vídeos de moda mediante assets cargados, identidades de modelo licenciadas, sets configurables y tecnología generativa. Los resultados son probabilísticos y pueden variar o contener errores. Las funciones preview, beta o experimentales pueden cambiar.
Las imágenes de modelo pueden representar identidades sintéticas o licenciadas contractualmente. Son assets de producción, no personas de dominio público ni permiso para clonar, extraer o suplantar una identidad.
3. Planes, suscripciones y créditos
Funciones, precios, periodos y créditos incluidos se muestran antes del pago. Las suscripciones se renuevan por el periodo indicado hasta su cancelación. La cancelación detiene la siguiente renovación y normalmente mantiene el acceso hasta el final del periodo pagado.
Los créditos son unidades del servicio, no dinero ni propiedad transferible. Los créditos de suscripción pueden reiniciarse al final del ciclo según lo indicado al comprar. Los créditos comprados están sujetos a las condiciones mostradas y a que la cuenta siga disponible. No pueden venderse ni transferirse.
Un Enhanced Review completado consume un crédito independientemente del resultado. Si falla técnicamente antes de una decisión sustantiva, el crédito se devuelve automáticamente.
Los consumidores conservan todos sus derechos legales de desistimiento, conformidad, reembolso y reparación. Si solicitas la ejecución inmediata de contenido o servicios digitales durante el plazo de desistimiento, el checkout pedirá por separado el consentimiento y reconocimiento exigidos por ley. Nada en estos Términos elimina un derecho sin cumplir las condiciones legales. Los pagos empresariales no son reembolsables salvo obligación legal o indicación expresa.
Los precios o planes futuros pueden cambiar con aviso razonable, sin empeorar retroactivamente un periodo pagado.
4. Tus materiales
Conservas tus derechos sobre productos, fotografías, logos, localizaciones, prompts y demás material enviado ("Material del Usuario"). Nos otorgas durante la cuenta una licencia no exclusiva y mundial para alojarlo, reproducirlo, transformarlo y transmitirlo solo cuando sea necesario para prestar, proteger y soportar el servicio, cumplir la ley o investigar una infracción.
Confirmas disponer de todos los derechos y permisos necesarios, incluidos propiedad intelectual, marcas, propiedad, imagen y privacidad. No cargues datos personales confidenciales ni personas identificables salvo que la función lo admita expresamente y tengas base jurídica y autorizaciones. Una aprobación técnica o de compliance no verifica titularidad ni crea derechos.
Las imágenes de perfil deben ser aptas para un público general y se revisan como una clase de asset independiente. Una imagen de perfil anterior a la revisión obligatoria puede permanecer oculta hasta que se sustituya o supere la revisión vigente.
El análisis de assets personalizados está limitado a 1.000 imágenes fuente nuevas por workspace de facturación y mes natural. Cada imagen o vista de producto distinta sometida a un análisis de pago cuenta como una unidad; una reutilización exacta recuperada de caché no vuelve a contar. Al alcanzar el límite, el procesamiento de nuevos assets personalizados puede quedar suspendido hasta el siguiente periodo mensual; los assets ya aprobados siguen disponibles.
5. Outputs y uso comercial
Sujeto al pago, estos Términos y derechos de terceros, puedes utilizar y comercializar los outputs creados para ti. Te cedemos cualquier derecho transferible que podamos tener; cuando no sea posible, concedemos una licencia comercial mundial, perpetua y no exclusiva.
No se transfieren la plataforma, código, marcas, catálogo ni identidad subyacente. Los derechos pueden depender de tus inputs, la ley y la naturaleza no exclusiva de los resultados; pueden existir outputs similares. Debes revisar cada resultado antes de publicarlo y respondes de exactitud del producto, publicidad, disclosures, permisos, audiencia y normativa local.
6. Protección de identidades y partners
Una identidad licenciada solo puede usarse en outputs generados en Shoodio y dentro de los derechos mostrados. Está prohibido:
- extraer, clonar, entrenar, hacer fine-tuning o reconstruir una identidad;
- distribuir referencias, source assets o identity embeddings;
- insinuar adhesión política, comercial o declaraciones ajenas a la producción aprobada;
- usarla para difamación, acoso, pornografía, explotación sexual, propaganda o engaño;
- retirar salvaguardas o recrear fuera del servicio un escenario rechazado.
Estas obligaciones sobreviven a la terminación para outputs y fuentes conservados.
7. Ethical Use Policy
Los Estándares Ethical AI y de protección versionados forman parte de estos Términos. Se admite de forma general moda convencional, calzado, accesorios, merchandising brand-safe y localizaciones de moda creíbles. Lencería, moda adult-sensitive no explícita y mensajes políticos concretos pueden limitarse a adultos verificados o a producto sin identidad persistente.
Está prohibido:
- odio y propaganda extremista o terrorista, incluidas imágenes de dirigentes nazis usadas como motivo o respaldo;
- gore de cualquier tipo, amenazas creíbles, crueldad grave o glorificación de daños serios;
- armas, juguetes sexuales, sexualidad explícita, coerción o explotación;
- sexualización o peligro de menores;
- abuso de identidad, representación sexual no consentida, suplantación o evasión de derechos;
- contenido ilegal o intentos de eludir restricciones anteriores.
Los controles del proveedor pueden rechazar una solicitud de forma independiente y no se anulan.
8. Producciones con menores
El acceso a identidades menores puede requerir plan elegible, empresa o freelance verificado y MFA. El servidor exige estos requisitos aunque se eluda la interfaz. Un producto no necesita venderse como infantil para ser evaluado: importa la representación completa. Assets adult-only no pueden usarse con menores y las localizaciones personalizadas no están disponibles para menores en esta versión.
9. Revisión automatizada
Shoodio analiza assets al entrar y el conjunto exacto antes de generar. Puede considerar categoría visual, texto visible, edad, viabilidad del lugar, modelo, pose, acción y prompt. La decisión se vincula a archivo y contexto; cambiarlos puede exigir nueva revisión.
Los resultados son aprobación, product-only, adult-only o rechazo. El usuario no puede editar la clasificación. Ningún sistema es infalible y una aprobación no es asesoramiento legal ni garantía para un canal.
Después de una generación aprobada, Shoodio no vuelve a inspeccionar automáticamente cada imagen o vídeo. Debes realizar la revisión final.
10. Niveles y strikes
- T1 — Restricción: contenido inadecuado, incierto o limitado por contexto sin abuso confirmado. Se rechaza o limita; no hay strike.
- T2 — Infracción: incumplimiento claro y grave fuera de tolerancia cero. Se bloquea y se registra un strike activo.
- T3 — Tolerancia cero: abuso grave como propaganda nazi, explotación sexual infantil, reclutamiento terrorista, amenaza dirigida o explotación sexual no consentida de una identidad. Security Hold inmediato y posible exclusión permanente.
Los strikes T2 caducan tras 12 meses. Tres activos colocan la cuenta en Security Hold. El mismo archivo o variaciones equivalentes no multiplican strikes, reinician reviews ni eluden decisiones. Un resultado automatizado incierto no basta para T2 o ban permanente.
Durante un Hold solo están disponibles portal de compliance, motivo, exportación, borrado y corrección. Un ban permanente requiere revisión autorizada, sin perjuicio de medidas inmediatas para evitar daños o cumplir la ley.
11. Enhanced Review y corrección humana
Decisiones T1 y T2 elegibles permiten hasta tres Enhanced Reviews en siete días. Cada solicitud requiere una declaración de 50–2.000 caracteres sobre el uso fashion y los derechos. Se evalúan asset sin cambios, decisión original, política vigente y declaración.
Tras confirmar la elegibilidad en el servidor, se reserva y descuenta un crédito al enviar un Enhanced Review. Solo se conserva cuando finaliza una revisión sustantiva. Un fallo técnico terminal o una negativa del servicio lo devuelve automáticamente y no consume un intento completado. El resultado puede mantener el rechazo, permitir adult-only verificado o autorizar edades elegibles sujeto al preflight final.
Enhanced Review no puede anular tolerancia cero, derechos ausentes, límites de identidad ni reglas deterministas de menores. Security Holds, terminaciones y otras restricciones significativas tienen una vía humana gratuita para expresar tu posición y recurrir. El resultado será motivado sin revelar detalles que faciliten la evasión.
12. Avisos y titulares de derechos
Comunica contenido ilegal, infracciones o abuso de identidad a safety@shoodio.ai con URL o referencia, derecho o regla afectada, contacto, declaración de buena fe y pruebas. Podemos verificar identidad o representación, retirar o limitar material, preservar evidencia y notificar a afectados conforme a ley. Los avisos falsos o abusivos están prohibidos.
13. Protección del servicio
No puedes sondear, interrumpir, sobrecargar, scrapear o hacer ingeniería inversa; eludir cuotas, rate limits, accesos o compliance; automatizar cuentas; introducir malware; ni acceder a datos ajenos. La investigación de seguridad requiere autorización escrita previa.
14. Disponibilidad y cambios
Operamos con diligencia profesional, sin garantizar acceso ininterrumpido. Mantenimiento, fallos de proveedores o emergencias pueden afectar temporalmente. Podemos modificar por seguridad, ley, interoperabilidad o mejora. Comunicaremos cambios materiales adversos a funciones pagadas cuando sea viable.
15. Suspensión, terminación y datos
Puedes cancelar o pedir el borrado en los ajustes. Podemos restringir o terminar por impago, incumplimiento material, riesgo, fraude, obligación legal o el proceso anterior. Las medidas serán proporcionales salvo urgencia.
La terminación acaba el acceso y licencias de plataforma, no obligaciones sobre outputs conservados, pagos, identidades, confidencialidad, responsabilidad o disputas. Los datos siguen la Política de privacidad. Un unban no restaura archivos ya eliminados legalmente.
16. Propiedad de Shoodio
Software, interfaz, diseño, catálogo, documentación y marcas pertenecen a Puristo GmbH o licenciantes. Solo se concede el uso limitado del servicio. Podemos usar feedback sin identificarte públicamente sin permiso.
17. Garantías y conformidad
Prestamos las funciones objetivas, actualizaciones de seguridad y conformidad exigidas por ley. Sujetos a esos derechos, los clientes empresariales reciben el servicio “según disponibilidad”. No garantizamos outputs únicos, sin errores o aptos para fines no acordados.
18. Responsabilidad
No se limita responsabilidad inderogable, incluida dolo, negligencia grave, muerte o lesiones, responsabilidad obligatoria de producto o consumo y garantías asumidas. Para consumidores rigen las normas legales.
Para empresas, en la medida permitida, la negligencia leve se limita al daño previsible por incumplir una obligación esencial; la responsabilidad agregada por otras reclamaciones se limita a importes pagados por el servicio afectado en los 12 meses anteriores. No se aplica a las excepciones, confidencialidad ni infracciones causadas por material nuestro.
Las empresas nos indemnizan por reclamaciones derivadas de Material del Usuario ilegal o uso fuera de derechos cuando las hayan causado y la ley lo permita, con aviso y control razonable de defensa.
19. Ley y controversias
Rige la ley austriaca, excluidos conflicto de leyes y CISG. Los consumidores conservan normas imperativas y foros de su residencia habitual. Para empresas son competentes exclusivamente los tribunales de Wels, Austria. Contacta primero con info@shoodio.ai; las vías obligatorias extrajudiciales o regulatorias no se ven afectadas.
20. Cambios y aceptación
Versión y fecha figuran arriba. Los cambios materiales se anunciarán con antelación razonable y exigirán nueva aceptación antes del Studio; páginas legales, exportación, borrado y logout siguen accesibles. Las aceptaciones se registran con versión y fecha.
Si una cláusula es inválida, el resto continúa. La falta de ejecución no es renuncia. Podemos transferir el contrato en una reorganización o venta preservando derechos imperativos; tú solo con nuestro consentimiento salvo permiso legal.
Consultas: info@shoodio.ai · Seguridad e identidad: safety@shoodio.ai