Términos de Servicio

Última actualización: 23 de abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar Shoodio.ai ("Servicio", "Plataforma"), operado por Puristo GmbH, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no aceptas estos Términos, por favor no uses el Servicio.

2. Acerca de Shoodio

Shoodio.ai es una plataforma impulsada por IA para crear sesiones fotográficas de moda con modelos sintéticos generados por IA.

Operador: Puristo GmbH Waldbach 51 4816 Gschwandt bei Gmunden Austria

Registro mercantil: FN 346897v, Landesgericht Wels Directora General: Kornelia Steiner Contacto: info@shoodio.ai

3. Elegibilidad

Debes tener al menos 16 años para usar Shoodio (cumplimiento RGPD Art. 8).

Al crear una cuenta, confirmas que:

Tienes 16 años o más
Toda la información proporcionada es precisa
Mantendrás seguras las credenciales de tu cuenta

4. Cuentas de Usuario

4.1 Creación de Cuenta

Debes proporcionar una dirección de correo electrónico válida
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
Aceptas notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta

4.2 Seguridad de la Cuenta

Nunca compartas tu contraseña con terceros
Usa una contraseña fuerte y única
No somos responsables del acceso no autorizado resultante de tu falta de seguridad

4.3 Terminación de Cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu configuración
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos
Se aplica un período de recuperación de 30 días antes de la eliminación permanente

5. Contenido Generado por IA y Propiedad Intelectual

5.1 Los Modelos IA son Sintéticos

Todos los modelos generados por IA son completamente sintéticos y no representan personas reales. No se utilizan datos biométricos ni semejanzas personales en la generación de modelos.

5.2 Propiedad del Contenido Generado

Tú posees el contenido generado por IA que creas usando Shoodio
Las imágenes y videos generados siguen siendo tu propiedad intelectual
Shoodio no reclama la propiedad de tu contenido generado

5.3 Concesión de Licencia a Shoodio

Al usar el Servicio, otorgas a Shoodio una licencia no exclusiva y mundial para:

Almacenar y mostrar tu contenido en nuestra plataforma
Transmitir tus subidas a nuestros proveedores de renderizado IA (ver Política de Privacidad §5.4) únicamente con el propósito de generar el contenido que solicitas
Usar métricas de uso agregadas y anonimizadas (p. ej. recuento de generaciones, estadísticas de rendimiento) para mejorar el Servicio

Sin entrenamiento de IA: No utilizamos tus subidas, prompts o contenido generado para entrenar o ajustar modelos de IA. Esto se aplica a nuestros propios modelos y a cualquier proveedor externo de renderizado que utilicemos.

5.4 Assets Subidos por el Usuario

Conservas la propiedad total de los assets que subes (prendas, fondos, etc.)
Garantizas que tienes derecho a subir y usar todo el contenido
Eres responsable de asegurar que el contenido subido no infrinja derechos de terceros

5.5 Contenido Prohibido

No puedes crear o subir contenido que sea:

Ilegal, dañino u ofensivo
Que infrinja derechos de propiedad intelectual
Sexualmente explícito o pornográfico
Que represente menores en contextos inapropiados
Que viole leyes o regulaciones aplicables

La violación de las políticas de contenido puede resultar en suspensión inmediata de la cuenta.

6. Planes de Suscripción y Pagos

6.1 Tipos de Planes

Basic (Gratis): Funciones limitadas, retención de contenido de 90 días
Studio Pro: Suscripción pagada con funciones mejoradas, retención de 365 días
Studio Agency: Soluciones empresariales personalizadas

6.2 Procesamiento de Pagos

Todos los pagos se procesan de forma segura mediante Paddle
NO almacenamos información de tu tarjeta de crédito
Las tarifas de suscripción se facturan mensualmente salvo que se indique lo contrario

6.3 Sistema de Créditos

Los créditos se utilizan para generar contenido IA
Créditos comprados (compras únicas) no caducan mientras tu cuenta esté activa
Créditos de suscripción se asignan mensualmente con tu plan de suscripción. Los créditos de suscripción no utilizados no se transfieren al siguiente período de facturación y se restablecen al inicio de cada nuevo ciclo de facturación
Los créditos no utilizados se pierden al eliminar la cuenta
Los créditos no son reembolsables ni transferibles

6.4 Política de Reembolso

Suscripciones: Sin reembolsos por meses parciales. Puedes cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del período de facturación.
Compra de Créditos: Sin reembolsos una vez comprados los créditos, ya que están disponibles inmediatamente.
Excepciones: Los reembolsos pueden otorgarse a nuestra discreción por errores técnicos o de facturación.

6.5 Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con 30 días de aviso
Los suscriptores existentes serán notificados antes de que los cambios de precio entren en vigor
El uso continuado después de un cambio de precio constituye aceptación

6.6 Gestión de Suscripciones

Renovación Automática:

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual)
Se te cobrará el precio actual de suscripción a menos que canceles antes de la fecha de renovación
La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual (sin reembolsos por períodos parciales)

Recordatorios de Renovación:

Enviamos recordatorios por correo electrónico 7 días antes de que se renueve tu suscripción
Los recordatorios incluyen la fecha de renovación, el importe y las instrucciones de cancelación

Manejo de Pagos Fallidos:

Si el pago falla, intentamos cargar tu método de pago hasta 3 veces durante 7 días
Durante este período de gracia, mantienes acceso completo a las funciones de tu suscripción
Después de 7 días, si el pago aún falla, tu suscripción se degrada automáticamente al plan Basic (Gratuito)
Recibirás notificaciones por correo electrónico sobre pagos fallidos y el estado del período de gracia

Mejoras de Plan:

Las mejoras a planes de nivel superior entran en vigor inmediatamente
Se te cobrará un importe prorrateado por el período de facturación restante
Ejemplo: Mejorar de Pro a Agency a mitad de mes solo cobra la diferencia por los días restantes
Tu próxima fecha de facturación permanece sin cambios

Degradaciones de Plan:

Las degradaciones entran en vigor al final del período de facturación actual
Mantienes acceso a las funciones del nivel actual hasta que finalice el período de facturación
No se emiten reembolsos por el período de facturación restante

7. Programa de Referidos

7.1 Participación

Todo usuario registrado puede participar en el programa de referidos
Las autorreferencias no están permitidas
Los métodos manipulativos (cuentas falsas, spam) conllevan la exclusión inmediata

7.2 Referidos de Usuario (Nivel 1)

20 % de los créditos comprados como comisión (no aplica a membresías)
La comisión se aplica durante toda la vida de cada usuario referido
Los créditos se acreditan automáticamente tras una transacción exitosa
Sin derecho a pago en efectivo

7.3 Programa de Socios (Nivel 2)

La participación requiere aprobación por parte de Shoodio
20 % de comisión sobre todos los pagos (créditos + membresías)
Pago mínimo: 50 EUR
Pago: mensual por transferencia bancaria o PayPal
Shoodio se reserva el derecho de modificar o finalizar el estatus de socio
La reversión de la comisión se aplica cuando el usuario referido recibe un reembolso

7.4 Finalización

Los usuarios pueden dejar de referir en cualquier momento (no se requiere cancelación)
El estatus de socio puede ser finalizado por cualquiera de las partes
Las comisiones pendientes se abonan tras la finalización

8. Política de Uso Aceptable

Aceptas NO:

Usar el Servicio para propósitos ilegales
Intentar realizar ingeniería inversa, hackear o interrumpir la plataforma
Raspar, copiar o redistribuir contenido sin permiso
Crear cuentas falsas o suplantar a otros
Enviar spam, acosar o abusar de otros usuarios
Violar leyes o regulaciones aplicables

Las violaciones pueden resultar en suspensión o terminación inmediata de la cuenta sin reembolso.

9. Disponibilidad y Modificaciones del Servicio

8.1 Tiempo de Actividad

Nos esforzamos por un 99,9% de tiempo de actividad pero no garantizamos acceso ininterrumpido
El mantenimiento programado se anunciará con anticipación cuando sea posible

8.2 Cambios en el Servicio

Podemos agregar, modificar o eliminar funciones en cualquier momento
Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o notificaciones en la app

8.3 Sin Garantía

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

Shoodio no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes
Nuestra responsabilidad total se limita al monto que pagaste en los últimos 12 meses
No somos responsables de pérdida de datos, ganancias u oportunidades de negocio

Excepciones: Nada en estos Términos limita la responsabilidad por muerte, lesiones personales o fraude.

11. Retención y Eliminación de Datos

Plan Basic: El contenido generado se elimina automáticamente después de 90 días
Planes Pro+: Contenido retenido hasta 365 días o hasta eliminación manual
Datos de Cuenta: Retenidos hasta la eliminación de la cuenta (período de recuperación de 30 días)
Registros de Pago: Retenidos durante 10 años (requisito legal austriaco)

Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

12. Servicios de Terceros

Shoodio se integra con servicios de terceros:

Supabase: Hosting y autenticación
Paddle: Procesamiento de pagos
Resend: Entrega de correos electrónicos

Estos servicios tienen sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de los servicios de terceros.

13. Terminación

12.1 Por Ti

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento desde tu configuración.

12.2 Por Shoodio

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

Violas estos Términos
Participas en actividades fraudulentas
No pagas las tarifas de suscripción
Usas el Servicio de manera dañina o abusiva

12.3 Efecto de la Terminación

El acceso al Servicio se revocará inmediatamente
El contenido generado puede eliminarse después del período de retención aplicable
No se emitirán reembolsos por tarifas de suscripción prepagadas

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

13.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por la Ley Austriaca.

13.2 Jurisdicción

Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Wels, Austria.

13.3 Resolución Informal

Antes de iniciar acciones legales, contáctanos en info@shoodio.ai para intentar una resolución informal.

15. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Serás notificado de cambios materiales mediante:

Notificación por correo electrónico
Banner de notificación en la app
Registro de cambios disponible en /terms

El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación de los Términos actualizados.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor.

17. Contáctanos

Para preguntas sobre estos Términos, contacta:

Puristo GmbH Email: info@shoodio.ai Dirección: Waldbach 51, 4816 Gschwandt bei Gmunden, Austria

Al usar Shoodio, reconoces que has leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio.

Para la versión alemana, inglesa, italiana o francesa de estos Términos, selecciona tu idioma en el pie de página.