Conditions générales d’utilisation

Version 2.0 · En vigueur le 20 juillet 2026

Ces Conditions régissent Shoodio et constituent un contrat entre vous et Puristo GmbH, Waldbach 51, 4816 Gschwandt bei Gmunden, Autriche, registre FN 346897v, Landesgericht Wels (« Shoodio », « nous »). Contact : info@shoodio.ai. Signalements : safety@shoodio.ai.

Si vous agissez pour une organisation, vous confirmez pouvoir l’engager. Les droits impératifs des consommateurs prévalent toujours sur toute disposition contraire.

1. Éligibilité et comptes

Vous devez avoir au moins 16 ans et la capacité de contracter. Les comptes sont personnels sauf workspace autorisant plusieurs membres. Vos informations doivent être exactes; protégez identifiants et MFA et signalez tout accès indu. Le propriétaire d’une organisation gère les droits et chaque membre répond de son activité. Il est interdit de vendre, partager ou transférer un compte pour contourner des limites.

2. Le service

Shoodio est un service de production d’images et vidéos mode à partir d’assets, d’identités sous licence, de décors et de technologie générative. Les résultats sont probabilistes, peuvent varier ou comporter des erreurs. Les fonctions preview, bêta ou expérimentales peuvent évoluer.

Les images peuvent représenter des identités synthétiques ou contractuellement licenciées. Ce sont des assets de production, pas des personnes du domaine public ni une autorisation de clonage, extraction ou usurpation.

3. Offres, abonnements et crédits

Fonctions, prix, périodes et crédits sont affichés avant paiement. Les abonnements se renouvellent pour la période indiquée jusqu’à résiliation; celle-ci arrête le renouvellement suivant et l’accès continue normalement jusqu’à la fin de la période payée.

Les crédits sont des unités de service, ni monnaie ni propriété transférable. Les crédits d’abonnement peuvent être réinitialisés selon les informations d’achat. Les crédits achetés dépendent des conditions affichées et du maintien du compte; ils ne peuvent être vendus ou transférés.

Un Enhanced Review achevé consomme un crédit quel que soit le résultat. Un échec technique avant décision de fond entraîne restitution automatique.

Les consommateurs conservent tous droits légaux de rétractation, conformité, remboursement et recours. Si vous demandez l’exécution immédiate d’un contenu ou service numérique pendant le délai de rétractation, le checkout recueille séparément le consentement et la reconnaissance exigés. Aucun droit n’est supprimé sans conditions légales. Les paiements professionnels sont sinon non remboursables sauf obligation légale ou mention expresse.

Les prix ou offres futurs peuvent changer avec préavis raisonnable, sans dégrader rétroactivement une période payée.

4. Vos contenus

Vous gardez vos droits sur produits, photos, logos, lieux, prompts et autres éléments (« Contenu Utilisateur »). Vous nous accordez pendant le compte une licence mondiale non exclusive pour les héberger, reproduire, transformer et transmettre uniquement afin de fournir, sécuriser et assister le service, respecter la loi ou traiter un signalement.

Vous confirmez posséder tous droits et autorisations : propriété intellectuelle, marque, propriété, droit à l’image et vie privée. Ne soumettez pas de données confidentielles ou personnes identifiables sauf support explicite, base légale et autorisations. Une validation technique ou de conformité ne vérifie pas la propriété et ne crée aucun droit.

Les images de profil doivent convenir à tout public et font l’objet d’un contrôle distinct. Une ancienne image de profil antérieure au contrôle obligatoire peut rester masquée jusqu’à son remplacement ou sa validation selon la politique actuelle.

L’analyse des assets personnalisés est limitée à 1 000 nouvelles images sources par workspace de facturation et par mois civil. Chaque image ou vue produit distincte soumise à une analyse payante compte pour une unité; une réutilisation strictement identique issue du cache n’est pas recomptée. Une fois la limite atteinte, le traitement de nouveaux assets personnalisés peut rester indisponible jusqu’à la période mensuelle suivante; les assets déjà approuvés restent utilisables.

5. Outputs et usage commercial

Sous réserve du paiement, de ces Conditions et des droits de tiers, vous pouvez exploiter les outputs créés pour vous. Nous cédons nos éventuels droits transférables ou accordons, si la cession est impossible, une licence commerciale mondiale, perpétuelle et non exclusive.

La plateforme, le code, les marques, le catalogue et l’identité sous-jacente ne sont pas transférés. Les droits dépendent de vos inputs, de la loi et du caractère non exclusif des résultats; des outputs similaires peuvent exister. Vérifiez chaque résultat avant publication et assumez exactitude, publicité, mentions, autorisations, audience et droit local.

6. Protection des identités et partenaires

Une identité licenciée ne peut être utilisée que dans les outputs Shoodio et selon les droits affichés. Il est interdit de :

extraire, cloner, entraîner, affiner ou reconstruire une identité;
distribuer références, sources ou identity embeddings;
faire croire à un soutien politique, commercial ou à des propos hors production approuvée;
l’utiliser pour diffamation, harcèlement, pornographie, exploitation sexuelle, propagande ou tromperie;
retirer les protections ou recréer ailleurs un scénario refusé.

Ces obligations survivent à la fin du contrat pour les outputs conservés.

7. Ethical Use Policy

Les standards Ethical AI et de protection versionnés font partie des Conditions. Sont généralement acceptés vêtements, chaussures, accessoires, merchandising brand-safe et lieux mode crédibles. Lingerie, mode adulte non explicite et messages politiques concrets peuvent être limités aux adultes vérifiés ou au produit sans identité persistante.

Sont interdits :

haine et propagande extrémiste ou terroriste, y compris dirigeants nazis utilisés comme motif ou approbation;
gore sous toutes ses formes, menaces crédibles, cruauté grave ou glorification de dommages sérieux;
armes, sex-toys, sexualité explicite, coercition ou exploitation;
sexualisation ou mise en danger de mineurs;
abus d’identité, représentation sexuelle non consentie, usurpation ou contournement de droits;
contenu illégal et tentatives de contourner une restriction.

Les contrôles du fournisseur peuvent refuser indépendamment et ne sont pas révocables.

8. Productions avec mineurs

L’accès aux identités mineures peut exiger une offre éligible, un statut professionnel vérifié et MFA. Le serveur applique ces règles même si l’interface est contournée. Un produit n’a pas besoin d’être vendu comme vêtement enfant : la représentation complète est évaluée. Un asset adult-only ne peut être associé à un mineur; les lieux personnalisés sont indisponibles pour mineurs dans cette version.

9. Contrôles automatisés

Shoodio analyse les assets à l’entrée puis l’ensemble exact avant génération. Les signaux peuvent inclure catégorie visuelle, texte visible, âge, viabilité du lieu, mannequin, pose, action et prompt. La décision est liée au fichier et au contexte; les modifier peut imposer un nouveau contrôle.

Les résultats sont approbation, product-only, adult-only ou refus. L’utilisateur ne peut éditer la classification. Aucun système n’est infaillible; une approbation n’est ni avis juridique ni garantie de diffusion.

Après une génération approuvée, Shoodio ne réinspecte pas automatiquement chaque image ou vidéo. Votre examen final est obligatoire.

10. Niveaux et strikes

T1 — Restriction : contenu inadapté, incertain ou limité sans abus confirmé. Refus ou limitation; aucun strike.
T2 — Infraction : violation claire et grave hors tolérance zéro. Blocage et un strike actif.
T3 — Tolérance zéro : abus grave comme propagande nazie, exploitation sexuelle infantile, recrutement terroriste, menace ciblée ou exploitation sexuelle non consentie d’une identité. Security Hold immédiat et possible exclusion définitive.

Les strikes T2 expirent après 12 mois. Trois actifs placent le compte en Security Hold. Le même fichier ou une variante équivalente ne multiplie pas les strikes, ne réinitialise pas les reviews et ne contourne aucune décision. Un résultat incertain ne suffit pas pour T2 ou un ban.

Pendant un Hold, seuls portail de conformité, motif, export, suppression et correction restent accessibles. Un ban permanent exige un examen autorisé, sans empêcher les mesures urgentes nécessaires.

11. Enhanced Review et correction humaine

Les décisions T1/T2 éligibles permettent jusqu’à trois Enhanced Reviews sous sept jours. Chaque demande comporte 50–2 000 caractères sur l’usage mode et confirme les droits. L’asset inchangé, la décision, la politique et la déclaration sont examinés ensemble.

Après confirmation de l’éligibilité côté serveur, un crédit est réservé et débité lors de l’envoi d’un Enhanced Review. Il n’est conservé que lorsqu’un examen de fond est achevé. Un échec technique définitif ou un refus du service entraîne son remboursement automatique sans consommer de tentative terminée. Le résultat peut maintenir le refus, permettre adult-only vérifié ou autoriser les âges éligibles sous réserve du préflight final.

Enhanced Review ne contourne pas tolérance zéro, droits absents, restrictions d’identité ou règles déterministes mineurs. Security Holds, résiliations et restrictions significatives disposent d’une voie humaine gratuite pour exposer votre position et contester. La réponse est motivée sans détails facilitant le contournement.

12. Signalements et ayants droit

Signalez contenu illégal, atteinte aux droits ou abus d’identité à safety@shoodio.ai avec URL/référence, droit ou règle, coordonnées, déclaration de bonne foi et preuves. Nous pouvons vérifier identité ou mandat, limiter le contenu, préserver des preuves et informer les personnes concernées conformément à la loi. Les signalements sciemment faux ou abusifs sont interdits.

13. Protection du service

Interdiction de sonder, perturber, surcharger, scraper ou rétroconcevoir; contourner quotas, rate limits, accès ou conformité; automatiser des comptes; introduire des logiciels malveillants; accéder aux données d’autrui. La recherche en sécurité exige une autorisation écrite préalable.

14. Disponibilité et changements

Nous agissons avec soin professionnel sans garantir un accès continu. Maintenance, panne fournisseur ou urgence peuvent affecter le service. Des changements de sécurité, droit, interopérabilité ou produit sont possibles; les effets matériels défavorables aux fonctions payantes seront communiqués si possible.

15. Suspension, fin et données

Vous pouvez résilier ou demander la suppression. Nous pouvons restreindre ou résilier pour impayé, violation matérielle, risque, fraude, obligation légale ou selon le processus ci-dessus, de façon proportionnée sauf urgence.

La fin clôt l’accès et les licences plateforme, pas les obligations concernant outputs conservés, paiements, identités, confidentialité, responsabilité ou litiges. Les données suivent la Politique de confidentialité. Une levée de ban ne restaure pas les fichiers déjà légalement supprimés.

16. Propriété Shoodio

Logiciel, interface, design, catalogue, documentation et marques appartiennent à Puristo GmbH ou ses concédants. Seul un droit limité d’utilisation est accordé. Nous pouvons utiliser les retours sans vous identifier publiquement sans accord.

17. Garanties et conformité

Nous fournissons les fonctions objectives, mises à jour de sécurité et conformité imposées par la loi. Sous réserve de ces droits, les clients professionnels reçoivent le service « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas un output unique, sans erreur ou adapté à un usage non convenu.

18. Responsabilité

Rien ne limite la responsabilité légalement incompressible : faute intentionnelle, faute lourde, décès ou préjudice corporel, responsabilité produit/consommateur obligatoire ou garantie. Pour les consommateurs, les règles légales s’appliquent.

Pour les professionnels et dans la mesure permise, la faute légère est limitée au dommage prévisible lié à une obligation essentielle; la responsabilité agrégée pour les autres demandes est limitée aux sommes payées pour le service concerné pendant les 12 mois précédents. Les exceptions, la confidentialité et les atteintes causées par notre propre matériel ne sont pas limitées.

Les professionnels nous garantissent contre les réclamations résultant d’un Contenu Utilisateur illégal ou d’un usage hors droits lorsqu’ils en sont responsables et que la loi le permet, avec notification et contrôle raisonnable de la défense.

19. Droit et litiges

Le droit autrichien s’applique, hors conflits de lois et CVIM. Les consommateurs gardent les protections et juridictions impératives de leur résidence habituelle. Pour les professionnels, les tribunaux de Wels, Autriche, sont exclusivement compétents. Contactez d’abord info@shoodio.ai; les recours obligatoires extrajudiciaires ou administratifs restent ouverts.

20. Modifications et acceptation

Version et date figurent en tête. Les changements matériels seront annoncés avec un préavis raisonnable et exigeront une nouvelle acceptation avant le Studio; pages légales, export, suppression et logout restent accessibles. Les consentements sont enregistrés avec version et horodatage.

Si une clause est invalide, le reste demeure. L’absence d’exécution n’est pas renonciation. Nous pouvons transférer le contrat lors d’une restructuration ou vente en préservant les droits impératifs; vous uniquement avec notre accord sauf autorisation légale.

Questions : info@shoodio.ai · Sécurité et identités : safety@shoodio.ai